'
8 (495) 792-36-00
info@myavoncompany.ru
Добавить сайт в закладки

Баланс Эйвон

Что значит баланс Эйвон

Баланс Avon показывает состояние Вашего счета (оплатили ли вы заказ Avon или все еще висит долг).

В Эйвоне баланс минус

Если в Avon баланс минус, то это означает что вы переплатили за заказ. Сумма переплаты включится в оплату следующего заказа, т.е. оплатить Вам придется меньше.

Если баланс Эйвон плюс (положительный), то это означает что у Вас долг.

Что будет если не оплатить заказ Avon?

В случае неоплаты заказа в течении 5 рабочих дней с момента получения заказа Вам начнут начисляться пени в размемре 0,3% от суммы долга за каждый день просрочки. При дальнейшей неоплате Вас переведут на работу по предоплате, затем Вас занесут в черный список Avon (коллекшн) и Вы больше никогда не сможете стать представителем Avon, далее Ваше дело передадут в коллекторское агенство для взыскания долга и пени.

Как проверить баланс Эйвон?

Чтобы узнать баланс Эйвон, Вам нужно зайти в свой личный кабинет представителя на сайте Avon или позвонить на линию для представителей Avon 8 (495) 792-36-00 (звонок платный).

Оплатила заказ, а баланс не меняется

Баланс меняется как минимум через 5 банковских (рабочих) дней с момента оплаты. В случае, если Вам пришла смс от компании Avon, что деньги поступили, или платеж виден в личном кабинете представителя в разделе моя страница, баланс — информация о подтверждении платежа, то волноваться не стоит и можно смело размещать новый заказ.

При оплате заказа через терминалы или с помощью банковских карт деньги зачисляются на ваш счет в течение двух часов. Но основной баланс все равно меняется через 5 рабочих дней, когда поступают реальные деньги.

Поступил ли ваш электронный платеж или реальные деньги можно узнать на линии для представителей Avon 8 (495) 792-36-00 (звонок платный) или бесплатно по Skype avon.representative.

Важно! Сохраняйте квитанции об оплате заказа!

350 thoughts on “Баланс Эйвон

  • Маргарита:

    Здравствуйте! Оплатила задолженность неделю назад,пытаюсь зайти на сайт,не получается,пароль не могу поменять и все дела…. Позвонила на гл,подсказали сот.номер координатора, а он не отвечает… что делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте Маргарита! Звоните еще раз на горячую линию Avon, спросите не занесли ли вас в черный список Эйвон (коллекшн) из за долга? Если да, то вы уже не сможете зайти в свой кабинет и размещать заказы. А если нет, то попросите оператора поменять и выслать вам или продиктовать новый пароль, это входит в их обязанности, объясните что координатор не отвечает .

      • Анна:

        Здравствуйте, а если долг в коллекшен выплачен, могу я как то делать дальше заказы или нет?

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, Анна!
          Можете, но только на условиях сто процентной предоплаты за заказ за вычетом скидки. Если с момента последнего заказа еще не прошло 13 неактивных каталогов подряд, то обратитесь к своему координатору, он вас остановит. А если прошло 13 неактивных каталогов подряд, то вам необходимо зарегистрироваться заново, для этого заполните анкету по ссылке http://myavoncompany.ru/forma_registration/
          Условия сотрудничества http://myavoncompany.ru/usloviya-sotrudnichestva/

          • Елена:

            Здравствуйте хочу узнать задолженность, а номер в личный кабинет заблокировали.

          • Координатор Avon:

            Здравствуйте, чтобы ее узнать нужно позвонить на линию 84957923600 или обратиться к вашему координатору.

          • Людмила:

            Здравствуйте.Скажите,у меня баланс был 33р ,заказ я не делала год,сейчас не могу зайти.Вновь зарегистрировалась и стал новый компьютерный номер.Тот долг 33р надо гасить или нет?

          • Координатор Avon:

            Здравствуйте, если был просто 33р без минуса, то это не долг, а переплата. Уточните на линии 84957923600

          • Елена:

            вчера оплатила заказ , до сих пор в личном кабинете баланс остается прежним , почему ?

          • Координатор Avon:

            При оплате платеж поступает в течение часа обычно. И его можно увидеть будет в разделе моя страница, баланс-информация о подтверждении платежа. Основной баланс меняется в течение недели, когда доходя реальные, а не электронные деньги. Но если поступил электронный платёж то можно смело отправлять новый заказ.

      • я ещё не оплатила заказ,но заказала ещё и в этот же день оплатила предыдущий заказ(мне отправят новый заказ или нет)вроде написанно что отправленно)и в течении каких дней я могу задерживать оплату что бы не по пасть в коллекше?а то бывает что когда нужно оплатить,денег нет)и как взять кридит

        • Координатор Avon:

          Заказ обработают если у вас есть двойной кредит, он появляется с вашего 4 заказа. В коллекшн заносят через 126 дней с момента заказа продукции. Через 120 дней переводят на работу по предоплате, и весь этот срок каждый день начисляют пени за каждый день просрочки в размере 0,3% от суммы долга.

      • Виктория:

        Здравствуйте, я в декабре не забрала заказ на почте…спустя 90 суток мне должен быть выставлен штраф и произойти перерасчет, заказ был от 5 декабря…допустим вернулся он обратно в середине декабря,сейчас уже конец марта. когда все-таки мне вернут мои денежные средства,я так понимаю они будут отображены на балансе и я снова смогу на свои же заказать что-то… заказ был на сумму 2880р, все-таки не 200р) Спасибо большое!

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, Вы оплачивали свой заказ до получения? Долг спишут с вашего счета как только коробка придет обратно компанию, 400 рублей штраф включат в следующий заказ. Отслеживайте в разделе моя страница, баланс.

          • Нина:

            Я не забрала заказ на почте ; через какое время его расформируют и откорректируют баланс? и обнулиться ли пени?

          • Координатор Avon:

            Расформируют и вернут деньги как только он вернется в компанию, срок до 45 дней. Пени спишут.

      • Кристина:

        Здравствуйте, скажите пожалуйста, если я просрочу платеж в эйвудет он на 2-3 дня. Что будет?

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, будут начислены пени за каждый день просрочки в размере 0,3% от суммы долга.

  • Кристина:

    Здравствуйте! Хотела узнать, была раньше представителем. Но уже больше года не занимаюсь эйвон. Поменяла паспорт. Я могу восстановиться или придется регистрироваться заново?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Кристина!
      Необходимо зарегистрироваться заново, т.к. вы уже не являетесь представителем Эйвон, у вас прошло 13 неактивных каталогов подряд. Регистрация проста и бесплатна, да еще и выгодна, т.к. новичок получает максимальную скидку 31% за первый минимальный заказ (летом 999 руб., в остальное время 1600 руб.) + Подарок! Для регистрации перейдите по ссылке http://myavoncompany.ru/forma_registration/ и заполните анкету.
      Условия сотрудничества http://myavoncompany.ru/usloviya-sotrudnichestva/

      • Анна:

        Скажите а если на балансе была переплата.возможно как то вернуть деньги?больше года нечего не заказывала,теперь не попамть в лч кабинет

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, вам необходимо заново зарегистрироваться, т.к. по истечении 13 неактивных каталогов подряд компания увольняет из представителей. Для этого заполните анкету по ссылке http://myavoncompany.ru/forma_registration/
          Условия сотрудничества http://myavoncompany.ru/usloviya-sotrudnichestva/
          После новой регистрации вы сможете написать письмо в эйвон в раздел пишите нам и вам переведут деньги со старого компьютерного номера на новый.

          • Анна:

            Спс

          • Анна:

            А если я меняла паспорт и не помню на какой была сделана ранее регистрация

          • Координатор Avon:

            Не думаю что это понадобиться. Важнее знать свой прошлый компьютерный номер. И даже если вы его забыли, то его всегда можно узнать.

  • Виолетта:

    Здравствуйте, скажите пожалуйста если на балансе — 9600 а а заказ пришел на сумму 6700 я могу не перечислять деньги, т.к баланс стал — 2500? Не могу ничего понять, объясните пожалуйста. Спасибо.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте!
      Если баланс положительный 2500руб., то это значит, что это ваш долг и необходимо его погасить. А если баланс «Минус» -2500руб., то это переплата и можете не перечислять деньги.

      • Елизавета Коростылева:

        Здравствуйте!Я оплатила свой первый заказ,но потом у меня на балансе было написано просрочка -13…с копейками,а теперь эта сумма выросла до -339.61! Я все это время бегала и ложила деньги,положила уже примерно рублей 300 максимум…Не могу разобраться,почему долг этот растет,а не убывает!Платить денег не наберешься…Помогите разобраться,буду искренне Вам благодарна…

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте. Минус это переплата.

          • ольга:

            Здравствуйте, внесла на счет деньги, но заказ так и не сделала, деньги весят на счету, заказ делать не хочу, могу ли я как не будь вернуть свои деньги?

          • Координатор Avon:

            Здравствуйте, Обратитесь на линию 84957923600

  • Светлана:

    Был долг в компанию 4800, начисления пеню. Я оплатила сумму своего заказа(4800), нужно ли мне оплачивать пеню? Я слышала что пеню по закону могу не оплачивать,если погасила основной долг!

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте!
      Тут зависит от срока задолженности. Обычно если долг висит короткий промежуток времени, а потом его погашаешь, то пени списывают автоматически. А если долго или вы уже попали в коллекшн, то пени нужно оплатить. Позвоните на горячую линию Avon и уточните остались ли вы что то должны 84957923600

  • Дарья:

    Здравствуйте,оплатила заказ как положено(в течении 5 рабочих дней),но платеж задержали и оплата произошла только спустя 3 дня,за это время набежала пеня 17 рублей,можно ли делать следующий заказ,а пеню погасить вместе с оплатой следующего заказа???

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Дарья!
      Можно. Если долг менее 50 рублей, то заказы обычно пропускают. Так же если просрочка оплаты небольшая, обычно пени списывают со счета.

      • здравствуйте я сделала заказ но он не пришол! Уже две недели прошло! Ждать мне его или нет?

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, обратитесь к вашему координатору, узнать кто он можно на линии 84957923600

  • Дина:

    Здравствуйте! Оплатила вчера в Евросети заказ, но подтверждение счета нет, платила 1000, и смс не пришло даже. Боюсь. Чт делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Дина!
      Зайдите в свой личный кабинет и посмотрите информацию о подтверждении платежа в разделе моя страница, баланс. Если там нет информации о платеже, то позвоните по номеру на чеке об оплате и узнайте где ваши деньги.

  • Полина:

    Здравствуйте, подскажите, как внести пени в общий заказ? Или его оплачивать потом и вносить никуда не надо?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Полина.
      Пени невозможно никуда внести. Оплачиваете их как обычно, кладя деньги на свой компьютерный номер.

  • Аделина:

    Добрый день,подскажите пожалуйста ,зашла на сайт , мой баланс составлял вместе с пеней около 2 000 тыс.руб.оплатила.Сделала очередной заказ на сумму 4100 ( с учетом скидки) и теперь мой баланс составляет с учетом пени 6050 руб. это значит что оплата еще не поступила ? смс пришло о зачислении денежных средств.

    • Координатор Avon:

      Добрый день, Аделина!
      Оплата поступила, вы ее можете увидеть в разделе моя страница, баланс-информация о подтверждении платежа. Если смс пришло — значит все хорошо, не стоит переживать, компания видит ваши деньги. Баланс меняется через 5 рабочих дней, когда поступают реальные деньги, а не электронные.

      • Ольга:

        добрый, день. оплатила 2 заказа и сделала 3 и 4 сразу на двойной кредит, т.к на сайте написано можно заказать с 3 заказа. но оба заказа задержаны группой проверки считов. придут мне оба заказаза или хотябы 1 или не придут вообще?

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, заказы должны обработать и выпустить, Смотрите в разделе мои заказы, информация о заказах. Уточните на линии 84957923600

  • Екатерина:

    Здравствуйте, подскажите! Я две компании назад просрочила оплату на 1 день, мне начислили пени, я оплатила баланс+пени. Баланс стал 0, а пени остались и уже вторую компанию подряд мне к балансу прибавляют пени. Я опять же оплачиваю баланс+пени, но пени остаются. Что делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Екатерина!
      Скорее всего это глюк сайта, обратитесь на горячую линии Avon 8(495)7923600 (звонок платный) либо напишите в раздел пишите нам, в своем личном кабинете представителя в самом низу страницы на черной полосе.

  • Анастасия:

    Здравствуйте!
    23.09.15 произвела оплату по карте, при отправке заказа на сумму 1449,98 руб.
    30.09.15 получила заказ, на сумму 1440 руб. Зашла проверить свой баланс: у меня долг 18 руб. Почему?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Анастасия!
      Если вы работаете по системе предоплаты, возможно вам допоставили товар недопоставленный ранее либо вам включили в счет бумажные материалы по 5 рублей (бесплатный каталог и т.д.). Точнее о состоянии своего счета вы можете узнать на линии для представителей 8(495)7923600

  • Анастасия:

    Здравствуйте!Хочу оплатить долг,но не могу зайти в личный кабинет и узнать точную сумму долга.Пишет,что вход неактивен.Что делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Анастасия!
      Позвоните на горячую линию эйвон для представителей 8 (495)7923600. Они вам сообщат точную сумму долга с пени на сегодняшний день.

  • Елена:

    Здравствуйте,оплатила заказ 4,10,2015. платёж прошёл через Связной.(звонила им).НО на счёт эйвон не поступил.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Елена!
      Обратитесь повторно на лини Связного и Avon, спросите что можно сделать.

  • Ульяна:

    Здравствуйте! Сделала возврат на сумму 1670р оплатив половину стоимости,зная что компания возвращает сумму 999р. до момента получения возарата. Но все же пени мне почему то начисляются с оставшейся суммы. Потом когда возврат к ни придет мне обнулят эти пени?

  • Здравствуйте!Оплатила свой первый заказ вовремя, координатор сказала, что деньги пришли,а в личном кабинете пишет,что долг + пени,хотя прошло уже 7 дней

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Карина!
      Что деньги пришли вы можете понять по смс от Avon и в разделе моя страница, баланс-информация о подтверждении платежа. Можно смело отправлять новый заказ. Основной баланс меняется до 10 рабочих дней, когда приходят реальные деньги, а не электронные.

  • Здравствуйте! оплатила заказ вовремя 02.0915, координатор сказала, что деньги пришли,но в личном кабинете пишет.что я должна + пени

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Карина!
      Что деньги пришли вы можете понять по смс от Avon и в разделе моя страница, баланс-информация о подтверждении платежа. Можно смело отправлять новый заказ. Основной баланс меняется до 10 рабочих дней, когда приходят реальные деньги, а не электронные.

  • Анна:

    Здравствуйте. Больше года не делала заказы,на счете была переплата.сейчас немогу зайти в личный кабинет что делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, вам необходимо заново зарегистрироваться, т.к. по истечении 13 неактивных каталогов подряд компания увольняет из представителей. Для этого заполните анкету по ссылке http://myavoncompany.ru/forma_registration/
      Условия сотрудничества http://myavoncompany.ru/usloviya-sotrudnichestva/

      • Валя:

        Здравствуйте, у меня долг висит а я потеряла личный номир.и незнаю куда оплатить подскажите пожалуйста

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, Узнать свой компьютерный номер по паспортным данным можно на линии 84957923600

      • Светлана:

        Добрый день, вот у меня проблема, мой координатор ответить не может, у меня были пени 220, я заплатила 250, вот с субботы по сегодня пени растут, хотя я заплатила больше, почему так?баланс -250, а пени сегодня уже 239, и с каждым днём прибавляются, что сделать???

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, обратитесь на линию 84957923600 или скайп avon.representative

  • валентина:

    здравствуйте. а если я не забрала заказ а через три дня сделала электронный возврат. мне придется платить за заказ или его вернут в компанию и у меня спишут сумму заказа и пении?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, если вы не забираете заказ, то через неделю с момента поставки его на почту, его отправляют обратно в эйвон, расформировывают, деньги спишут, но назначат за это штраф 400 рублей.

  • Алёна:

    У меня была просрочка по платежу 5 месяцев я сейчас оплатила вместе с пениями. В суд могут подать? и что вообще бывает за неуплату?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Алена!
      Через 126 дней просрочки, ваше дело передали в коллекторское агенство, обычно коллекторы начинают названивать и стрясать деньги. В суд не будут подавать, если вы все оплатили.

  • Юлия:

    За последние полгода за просрочку небе жало 1350 руб пени, я оплачивали только долг по заказу без пени.Почему после оплаты на тел приходит сообщение от Эйвон что поступил платеж, а деньги с баланса снимаются только через 5-7 дней, и за эти дни набегает пени? Мне по справочное сказали что пени потом снимаются, но этого я не заметила.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте!
      Потому что когда приходят смс приходят электронные деньги, а через 5-7 дней приходят бумажные в компанию. если вы этого не заметили обратитесь к своему координатору, она подскажет как написать прошение о перерасчете. Либо напишите в раздел пишите нам внизу своей представительской странице о просьбе провести перерасчет.

  • Елена:

    Доброго времени суток! Ситуация в следующем: оплатила заказ через интернет- банкинг, от Эйвон пришло подтверждение, что»получена информация о платеже…», однако начисляют пеню на сумму долга, деньги так и не поступили на мой счет. Как подтвердить платеж? И возможен ли перерасчет суммы долга (обнуление пени)?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте!
      Ваш платеж Эйвон видит. Подтверждать платеж не нужно. Вы можете обратиться к своему координатору, чтобы она вам помогла обратиться к менеджеру с письмом о просьбе списания пени, т.к. деньги уже были на счету. Либо обратитесь в раздел пишите нам в низу страницы представителя с этой просьбой.

  • Виктория:

    Здраствуйте скажите пожалуйста что значит Баланс+Пеня а денег пишет что -99рублей

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте!
      «Минус»- это переплата за заказ.

    • Здравствуйте хотелось бы узнать я заказывала товар его мне привезли . Теперь пришло мне сообщение даже много сумма выходит неправильно пощитали мне.Потом сказали что переращот зделают что теперь мне нужно ждать чтоли .А если пения вырастит из ихни ошибок что я должна оплачивать?

      • Координатор Avon:

        Здравствуйте, оплатите сколько положено на самом деле верно и ожидайте.

  • Виктория:

    Здраствуйте подскажите пожалуйста, если avon оформлен на маму могу ли я его переоформить на себя. Так как заказами занимаюсь я.

  • Светлана:

    Здравствуйте, оплатила заказ через термина сбербанка, смс получила от avon что Получена информация о платеже, нужно ли что то еще делать именно на сайте avon что бы не было долга?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте,
      Ничего не нужно делать, можете размещать новый заказ. Баланс сам обновится в течение недели.

  • Татьяна:

    Добрый день!
    Пришел заказ на сумму 1780р.
    Оплатила буквально через пару дней (22.10) на сумму 1820р. Сразу же пришла смс от avon, что получена информация о платеже.
    Вчера сделала новый заказ, но как то не посмотрела на свой баланс.
    Сегодня (26.10) получаю смс от avon такого плана «Просим срочно оплатить за должность 1840р»
    Я даже не знаю как реагировать. Деньги с карты сняли, но в личном кабинете висит минус и пени. Если до них деньги не доходят так быстро, я же ничего не сделаю. Почему мне начисляют пени? Им же наверняка приходят оповещения об оплате.

    • admin:

      Здравствуйте!
      Не переживайте, ваш новый заказ выпустят и обработают. Если смс от эйвон пришла что деньги поступили, то все хорошо. На счет перерасчета-списания пени обратитесь к своему координатору либо в раздел пишите нам в самом низу вашего личного кабинета. Если у вас в балансе минус-то это переплата, а не долг. Вы уверенны что заказ был на 1780р, может он был на 1840р как раз?

  • Светлана:

    Оплатила заказ 20.10.2015 г. через терминал, смс в этот же день пришла об оплате, а на сайте долг не обнулялся и пошли пени, в итоге только 29.10.2015 г. увидела, что заказ оплачен, но пени остались! Хотя я оплатила все! Почему если вы видите оплату (об этом говорит пришедшая смс), то все равно начисляете пени? Это же вы не разносите вовремя оплату!

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Светлана!
      20 октября пришли электронные деньги, а реальные доходят в течение 5 рабочих дней. Тогда и меняется баланс. На счет списания пени вы можете обратиться к своему координатору, чтобы она помогла вам написать заявление менеджеру. Либо напишите в раздел пишите нам внизу своей представительской страницы. Пени обязаны списать. Тел. центра контактов 84957923600

      • Джамиля:

        Добрый вечер!Зарегилась месяц назад в эвоне но не делала заказов всего один каталог.Я веть могу сделать заказ еще сейчас?

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, да можете. Первый заказ можно сделать в течение первых трех каталогов сотрудничества.

  • Марина:

    Доброго дня, прошу пояснить ситуацию с начисленными пенни в размере 23,76. руб начисленными на 05.11.2015.
    При заказе 11.08.2015 оплата оставила 4727,51 руб оплачено 25.08.2015 4735,0 руб, сумма переплаты составила 7,49 руб.
    При заказе 20.09.2015 на сумму 1542,4 оплачено 05.10.2015 1542,86 руб, сумма переплаты составила 0,46 коп.
    При заказе 13.10.2015 на сумму 2639,52 оплачено 29.10.2015 2647,44 руб, переплата составила 7,92 руб.
    Как то много возникает вопросов по поводу незаконно начисленных пени? Все это смахивает на махинации по незаконному обогащению.
    Я уже обращалась по поводу перерасчета пени, мне ответили что пени оплачивать не надо и продолжают их начислять. Это как понимать? Или в моем случае я попадаю на неквалифицированных специалистов?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Марина!
      Вы должны оплачивать заказы в течение 5 рабочих дней после их прихода на почту. Если вы оплачиваете позже, то начисляют пени. Если вы платили во время, то их обязаны списать. Начисление происходит в связи с тем что вы оплачиваете, приходят электронные деньги в компанию, а еще неделю до компании идут реальные деньги. Вы можете написать письмо претензию о списании пени в своем личном кабинете в самом низу страницы в разделе пишите нам. Либо обратитесь к своему координатору, напишите ей это же письмо претензию, чтобы она его передала вышестоящему руководству, менеджеру.

  • Анна:

    здравствуйте. баланс: -94 рубля. почему заказ задерживается группой проверки счетов? пропустят ли заказ?

    • admin:

      Здравствуйте, Анна!
      Есть несколько причин. Либо вы работаете по системе 100% предоплаты за заказ, либо вы превысили лимит кредита. Пропустят ли заказ вы можете уточнить у своего координатора либо в понедельник с 8 утра на горячей линии Avon 84957923600

  • Альфия:

    здравствуйте. что означает ваш баланс 550 руб, баланс+пени 550 руб, пени 0.00? что это. я недавно заказ сделала на сумму 555 вроде. может это и есть сумма оплаты? спасибо заранее

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Альфия!
      Да эту сумму необходимо оплатить за заказ.

      • катерина:

        Получилось так, что отправила деньги не на тот компьютнрный номер, сумма приличная 4тысячи! Что теперь делать? Вернут ли деньги?

        • Координатор Avon:

          Нужно отправить заявление в Эйвон с прикреплением чека, подробности узнайте на линии 84957923600

  • Виталий:

    Здравствуйте, у меня пеня 15руб 65коп с сентября, после этого проплатил за следующий заказ сумму больше, уже ноябрь- пени не списывается- а растет, пусть не намного но уже 19руб, к кому обратиться?( компании не пропускаю, заказы приходят). Заранее спасибо.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, обратитесь на горячую линию Эйвон 84957923600 либо напишите в раздел пишите нам в вашем личном кабинете либо письмо менеджеру.

  • Роман:

    Добрый день!!! Скажите я оплатил заказ и пришло cмс о подверждении платежа и на сайте в лк написано, можно ли новый заказ отправлять.?

  • Ольга:

    Подскажите если деньги перевела через сбербанкОнлайн,в течении которого времени они поступят на счёт эйвон, прошло 4 дня а долг так и висит и считаю уже пени?

  • марина:

    здравствуйте)))), я была в коллекшн по причине несвоевременной оплаты, (денег долго не было поэтому не могла оплатить)после 100% погасила свой долг в эйвоне и меня убрали с коллекшена, щас первый раз сделала заказ, заказ должен быть по 100 % пред оплате, (после той оплаты долга я была в +200 рублей)и сделала заказ мне его одобрили, после внесла ещё 1200 р, но заказ на сумму 3900 …………..могут ли мне отдать на почте заказ, если я только наполовину его оплатила, или же не смогу забрать?или же я могу забрать свой заказ наполовину оплаченый и после в тот же день оплатить его 100%, заранее спс

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, 100% предоплата предусматривает что вы никак не можете оплатить заказ на почте. Это уже оплата по факту называется. на сколько внесете предоплату на столько вам и выпустят заказ, остальное обрежут либо весь заказ удалят. Отслеживайте свой заказ в разделе мои заказы, информация о заказах.

  • мария:

    Здравствуйте, а почему цена на клиента и моя цена (как представитель) одинаково на продукцию?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, для вас цена всегда со скидкой от 15 до 31%, она зависит от суммы заказа. Скидку вы можете увидеть на 5 шаге размещения заказа и/или в счет-фактуре после обработки заказа.

      • марина:

        Заплатила как положенно а мне приходят смс о какой-то задолженности!как это понимать?

        • Координатор Avon:

          Посмотрите баланс в своем личном кабинете Эйвон или узнайте прошел ли платеж на линии 84957923600

  • мария:

    Здравствуйте, а почему цена на клиента и моя цена (как представитель) одинаково на продукцию? И когда я стала представителем я сделала заказ и мне подарок не пришло почему, а в рекламе пишут что еще подарок подарят???

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте! Скидка у вас всегда есть от 15 до 31% в зависимости от суммы заказа, загляните в свою счет-фактуру. Подарок заказываете с заказом по следующему каталогу.

  • Ольга:

    После оплаты прошло 5 дней а баланс в минусе и насчитываются пени. Что делать?

  • Анастасия:

    Здравствуйте! Я оплатила заказ,но уже третий день нет смс об оплате и долг на странице висит.Что делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, смотря через что вы платили. Если через почту или банк, то это нормально, деньги идут до 5 рабочих дней.

  • Анастасия:

    Здравствуйте! Оплатила заказ, но смс об оплате не пришло и на странице долг висит.Что делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Проверьте видны ли деньги в разделе моя страница, баланс, информация о подтверждении платежа. Если нет, обращайтесь в организацию через которую платили.

      • Марина:

        Здравствуйте!у меня такая проблема .перед новым годом сделала заказ забрала его но не оплатила попросту забыла а потом и вовсе плтратила деньги за заказ .а тееперь накапала пеня .я ни где не работаю .можно ли как то договориться со своим координатором об постепенной оплате долга но чтоб пеня больше не капала?

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, нет, координатор на это не влияет, оплатите как можно скорее иначе ваше дело передадут в коллекторское агенство.

  • Татьяна:

    Здравствуйте! С заказом заказала клатч в подарок. Но он не пришёл. Думала, что будет в следующим заказе.Вчера получила уже второй заказ. А клатча нет. Почему? И смогу я его получить?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, возможно вы не выполнили условие для заказа клатча, заказ от 2000р по ценам каталога 15. Уточните на линии 84957923600 или у своего координатора.

  • Анастасия:

    Здравствуйте! Я оплатила заказ , и его списали конечно, а пени нет . почему ? я сейчас буду отправлять заказ и эти пени останутся , и потом опять больше платить ???

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте! Обратитесь по поводу этого вопроса на линию 84957923600 или в раздел пишите нам на странице представителя.

      • Наталья:

        здравствуйте оплатила заказ до отправления так как на предоплате а заказать не могу что делать? деньги не пропадут?

        • admin:

          Здравствуйте, не пропадут, будут лежать на вашем компьютерном номере, можете их использовать в следующем каталоге. Точнее 84957923600

  • Ольга:

    Здравствуйте! Оплатила заказ 3 дня назад,информация о подтверждении есть,но не обрабатывается. Но не пришла смс и растут пени. Что мне делать?

    • admin:

      Здравствуйте, ничего, все хорошо, можете отправлять новый заказ. Баланс изменится в течение недели после оплаты, когда до компании дойдут реальные деньги, а не электронные. Пени должны списать.

  • Ирина:

    Здравствуйте! Сегодня оплатила заказ в Евросети еще в 13.00, но смс до сих пор не пришло! Время уже 22.20. Что делать? Звонила в Евросеть, там сказали: платеж активирован!

    • admin:

      Здравствуйте! Проверьте виден ли платеж в разделе моя страница, баланс-информация о подтверждении платежа.

      • Ирина:

        Да. Там есть информация о подтверждении платежа 4400. То есть все нормально? Можно не ждать смс от AVON, что компания получила деньги?

  • Татьяна:

    Здравствуйте,оплатила заказ с задержкой,была пеня,ее оплатила сразу как увидела,но она еще висит,и не переведут меня на 100%оплату?(в квитанции было написано что можно оплатить до 27. 11. я оплатила 23 11)

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, не переведут, пеня должна исчезнуть. Обратитесь по этому поводу на линию 84957923600

  • Светлана:

    Здравствуйте!У меня баланс 157рублей это долг,нужно оплачен?

  • Кристина:

    Здравствуйте, сделала заказ 02.12.15, в последний день отправки заказов, заказала больше 4 тысяч, пришло смс что заказ задержан, и нужно оплатить 450 рублей. можно как то через сайт Avon оплатить эту сумму? и как?

  • Татьяна:

    Была просрочка по оплате,оплатила)смс не пришла со счета не сняли деньги,что делать?

    • Координатор Avon:

      Посмотрите пришли ли деньги в разделе моя страница, баланс -информация о подтверждении платежа.

      • Ксения:

        Здраствуйте оплатила свой заказ на сайте avon картой маэстро.с карты деньги сняли а в компанию деньги не поступили мне сказали на горячей линии.сказали в разделе где я оплачивали есть номер и позвонить туда.Я позвонила мне сказали деньги перевели в компанию.что мне делать?подскажите? Деньги не поступили на счёт.

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, отправьте копию чека вашему координатору, чтобы он передал ее начальству.

  • Валерия:

    Добрый день, подскажите пожалуйста, я одну компанию назад просрочила оплату на 8 дней, долг у меня 28 руб. на девятый день я оплатила долг, начислены ли мне пени за это время?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, вы можете посмотреть это в вашем личном кабинете представителя в разделе моя страница, баланс, пени.

  • можно ли отправить заказ в avon если баланс 500 р тоесть имеется задолжность?

  • юлия:

    Здравствуйте, я из Махачкалы и у меня заказ по сто процентной предоплате .Сегодня я оплатила через терминал , посмотрела баланс там о , и информация о подтверждении платежа на сумму 1750 , я эту сумму положила .Заказ задержан. Когда поступят деньги и стоит ли делать перезаказ ?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, перезаказ делать не нужно, ваш заказ обработают и выпустят. Деньги уже поступили.

  • Оксана:

    Здравствуйте,оплатила заказ через сбербанк наличными 31.12.2015. Но баланс на счете так и висит прислали смс оплатить заказ до 10.01.16.Я пошла в банк там сказали платеж прошел 06.01.2016г. Что делать ведь могут начислить пени, а оплачено было вовремя…Подскажите пожалуйста

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, через Сбербанк деньги идут до 5 рабочих дней, а были праздники. Остается только ждать. Лучше оплачивайте через терминал киви или банковскую карту, так деньги приходят в этот же день.

  • Рита:

    Здравствуйте!
    Оплатила заказ еще 31 декабря на почте по квитанции, а баланс все еще не пополнился, в чем может быть дело?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, посмотрите виден ли платеж в вашем личном кабинете в разделе моя страница, информация о подтверждении платежа.

  • Яна:

    Здравствуйте. Оплатила заказ 1.01.2016 через банковскую карту , деньги сняли, а на сайте все равно нет информации об оплате. Есть фото с мобильного банка, что оплата совершена …. Сумма для студентки не маленькая 4 тысячи , заново заплатить не получится !!!

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, не нужно заново оплачивать. Посмотрите ваш платеж наверняка пришел и виден в вашем личном кабинете, в разделе моя страница, баланс-информация о подтверждении платежа. Основной баланс изменится в течение 5 рабочих дней, когда до компании дойдут реальные деньги , а не электронные.

  • Ольга:

    Здравствуйте! Сделалазаказ 2-ой заказ на 3000 р, если я не смогу его оплатить вовремя, а только через месяц, что со мной будет?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Вам начислят пени за каждый день просрочки в размере 0,3% от суммы долга.

  • Александра:

    Добрый день, на планшете в приложении «Каталог AVON» написано, что мой баланс «-174,96 руб.просрочен» что это означает? А так же отличается сумма кредита в приложении и на сайте. Почему так?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Скорее всего это некорректность приложения, у многих такая же ситуация. Достоверная информация в личном кабинете на сайте. Тем более минус-это переплата.

  • Ольга:

    Добрый вечер.закинула деньги на личный кабинет мужа,но забыла что нужно оплатить свой,а не его.Как мне перечислить деньги с его счета на свой личный кабинет для оплаты заказа??

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, это очень трудоемкий процесс, обратитесь за консультацией на линию 84957923600 или бесплатная линия скайп avon.representative

  • Анастасия:

    Здравствуйте. Такая ситуация. Заказ оформила 17.01, но не оплатила предыдущий заказ этой же компании. Мне 18.01 пришло сообщение что заказ отменен. Я сразу же оплатила и оформила повторный заказ. Мне придет один заказ или два?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Обратитесь на линию 84957923600 или можете посмотреть обработаны или нет заказы в своем личном кабинете в разделе мои заказы, информация о заказах.

  • Наталья:

    Здраствуйте, если написано в информации о подтверждении платежа сумма определенная,это значит,что я оплатила? А почему тогда баланс+пени не изменяются?

    • Наталья:

      Я отправила деньги через Сбербанк онлайн 18.01,а сегодня мне пришло,что нужно срочно оплатить заказ.

  • Виктория:

    Здравствуйте! После получения заказа, оплатила его в тот же день картой. Но сегодня пришло смс о том, что у меня долг. Как быть в этой ситуации?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Проверьте виден ли ваш платеж в личном кабинете представителя в разделе моя страница, баланс — информация о подтверждении платежа.

      • Лидия:

        Здравствуйте.Я недавно зарегистрировалась как новый представитель компании.Сделала первый заказ,правда маленький.После обработки заказа оплатила его.Сделала второй заказ,т.к набрала среди клиентов заказы.Второй заказ мне обработали.Но координатор оба заказа заблокировал к выдаче га почте,хотя люди принесли уже деньги и я собралась платить.Почему так?

        • Координатор Avon:

          Здравствуйте, значит у компании возникли подозрения в мошенничестве. Необходимо подтвердить координатору свои персональные данные в срок, например прислать скан паспорта, и тогда она сможет разблокировать выдачу либо оплатите заказ в срок, обозначенный координатором, чтобы координатор это увидел и компания.

          • Екатерина:

            Здравствуйте!скажите если я первый заказ не оплатила,а второй сделала,заказ придёт или нет?спасибо!

          • Координатор Avon:

            Здравствуйте, нет, ваш заказ удалят. Только с 4 заказа у вас появится двойной кредит.

  • Роза:

    Здравствуйте, я сделала заказ на прошлой неделе, было написано что заказ придёт 22.01.2016. Сегодня зашла на сайт, а так нет суммы заказа в балансе и в информации о заказах ничего нет про этот заказ. До этого заказ был оплачен во время, пеня не было,Баланс был -0,81 руб

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, выберите каталог 01/2016 в информации о заказах и увидите свой заказ.

  • Елена:

    Здравствуйте.хотела отправить заказ на AVON.но заказ задержали ..оплатила сразу же на следующий день до удаления заказа..Скажите заказ теперь сам автоматически отправиться или мне его заново отправлять?.и мне еще дозаказали некоторую продукцию..к этому заказу я ее уже добавить никак не смогу?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, повторно отправлять не нужно, заказ обработают и выпустят. Добавить в заказ, можете позвонив на линию 84957923600

  • Мария:

    Здравствуйте , можете поподробней рассказать , что такое коллекшн , что это за черный список и чем он гразит не платильщикам?!

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Вы туда попадаете если не оплачиваете долг, через 126 дней с момента заказа. После этого ваше дело передают для взыскания долга в коллекторское агенство, и больше вы никогда не сможете работать в Эйвон на условиях отсрочки платежа после получения заказа.

  • Луиза:

    А вы работаете с Узбекистаном??? Если да то как оплатить заказ??

  • Анна:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Если заказ пришел на почту могу ли я его забрать, а оплатить через 2 дня? Или на почте мне его не выдадут пока я не произведу оплату?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, можно забрать, а оплата в течение 5 рабочих дней с момента прихода заказа на почту.

  • Светлана:

    Здравствуйте. Можно ли оплачивать заказ «частями», а не сразу суммой?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, можно, но если останется неоплаченная часть на момент окончания 5 рабочих дней с момента прихода заказа эйвон на почту, то на вас каждый день начнут начислять пени в размере 0,3% за каждый день просрочки от оставшейся суммы долга. А так же вы не сможете отправить новый заказ, если у вас нет двойного кредита.

  • Лилит:

    Здравствуйте. У меня была задолженность около 2250р(вместе с пенями). Я оплатила 2300р. На сайте написано так: Баланс+Пени = 1193. Пени=484. Баланс=708. Информация и подтверждении платежа на сумму 2300. Объясните пожалуйста это означает деньги еще не поступили ? И еще, пени автоматически будут аннулироваться?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Деньги поступили, у вас переплата. В течение недели основной баланс изменится, когда до компании дойдут реальные деньги. Но уже можно размещать новый заказ. Пени должны стать 0.00

  • Наталья:

    Здравствуйте! Сегодня не смогла отправит заказ, было написано, что мой кредит минус 9900 руб. Тогда я сделала предоплату. Как мне узнать получила ли компания мой заказ. Захожу в личный кабинет, а там весит не завершенный заказ. Я так понимаю, что заказ не получен, что мне делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, отправлен ли заказ написано в разделе мои заказы, информация о заказах. Если бы вы работали по предоплате, то ваш кредит был бы 0.00. Вам не обязательно вносить предоплату.

  • Катерина:

    Здравствуйте.Я новичок,сделала первый заказ,а он превысил кредит.Написали что будет сокращение 18 февраля.Я оплатила через киви кошелёк сумму,не вошедшую в кредит,но она не приходит на счёт..узнала что деньги приходят в течении 5 дней,но что мне делать если до сокращения осталось 2 дня..(((

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, думаю что деньги ваши пришли, смотрите в разделе моя страница, баланс — информация о подтверждении платежа. Основной баланс меняется в течение недели, когда приходят реальные, а не электронные деньги.

  • Anisha:

    здравствуйте, оплатила заказ с задержкой 1 день, деньги опаздали на счет на 3 дня позже срока, начислилась пеня и до сегодняшнего дня пеня прибавляется и составляет уже более 100р, звонила на горячую линию там сказали написать в «пишите нам», написала и туда, но никакого ответа, а пеня все растет, скоро опять нужно оплачивать заказ, эту пеню снимут с меня?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Ожидайте ответа с раздела пишите нам, у них есть определенный срок для ответа. Советую вам платить через терминал киви или банковскую карту, деньги будут приходить в этот же день.

  • Валентина:

    Подскажите, как сделать заказ на сумму, превышающую кредитный лимит?

    • Координатор Avon:

      Вам нужно либо заказ разделить на два либо внести предоплату за вычетом скидки за сумму превышающую лимит кредита через терминал киви или банковскую карту.

  • Ольга:

    Здравствуйте!!!В квитанции по оплате стоит сумма3600,а в сообщении от эйвон пришло 2900.Какую сумму платить???

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, скорее всего 2900, оплачивайте сумму, которая стоит у вас в балансе в вашем личном кабинете.

  • АНЯ:

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ ОПЛАТИЛА ПРЕДЕДУЩИЙ ЗАКАЗ И СДЕЛАЛА НОВЫЙ НО БАЛАНС НА СТРАНИЦЕ НЕ ОБНОВИЛСЯ ТЕПЕРЬ МОЙ ЗАКАЗ ЗАДЕРЖЕН ЧТО ДЕЛАТЬ??????

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, оплатите еще раз,только через терминал киви или банковскую карту через личный кабинет представителя. Платеж придет в течение часа и ваш заказ обработают и выпустят. А ваш первый платеж поступит в течение 5 рабочих дней и учтется при оплате следующего заказа.

  • Здравствуйте.скажите пожалуйста,если я заплатила заказ не сразу всю сумму, а по частям но в срок. Почему
    первая платежка прошла а вторая весит у меня на странички мой баланс. Это вообще что значит?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, это значит что основной баланс меняется в течение недели, когда приходят реальные деньги, а не электронный платеж. Электронный платеж смотрите в разделе моя страница, баланс — информация о подтверждении платежа.

  • Александра:

    Здравствуйте, подскажите — делала заказ в компании 02/16 и следом в компании 03/16 все получила (эти заказы не были оплачены во время), но набрался еще один заказ по компании 03/16 его задержали. На данный момент баланс пополнен с учетом двух компаний, можно ли заказывать повторный заказ в компании 03/16? Спасибо.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, если заказ задержали, то это не значит что он уже удален. Возможно его не нужно повторно отправлять, его обработают и выпустят, если вы в срок внесли платеж после смс о задержании заказа. Обратитесь к своему координатору или на линию 84957923600, чтобы узнать удален заказ или нет.

  • Ксения:

    Здравствуйте можно проверить на кого был сделан заказ у меня есть
    номер 20724690
    номер накладной 128259247
    контроль код 455
    просто нужно оплатить и боюсь что бы деньги пошли не туда мне девушка по телефону это дектовала

  • Елена:

    Последний заказ на 2500 тысячи, но не весь товар устроил, что то пришло поздно и попался бракованный товар, сделала возврат. По причине возврата оплатила не всю сумму заказа. т.к. больше заказы делать не буду. На остаток задолженности идут пени, что делать?

  • Marina Gostyaeva:

    Скажите пожалуйста, а если стоит -65 руб, то он не будет расти? Что нужно сделать, чтобы был 0 на балансе?:) То есть, я так поняла его гасить не нужно?)

    • Координатор Avon:

      У вас переплата, а не долг. Сумма учтется в счет оплаты следующего заказа.

  • Анастасия:

    Здравствуйте! Мне нужно было отправить возврат в Эйвон на почте в течение 7 дней от момента оформления возврата на сайте. Но я просрочила и не смогу в ближайшие три недели его отправить. Что мне делать? Помогите пожалуйста!

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, главное успеть отправить в срок два месяца с момента заказа товара.

  • Виктория:

    Здравствуйте, сделала заказ 14.03.16, пришло смс о задержке заказа по неоплате. Оплатила в этот же день, информация о подтверждении платежа отобразилась в личном кабинете. Но уже второй день статус заказа не меняется, он так же задержан. Нужно ли повторно отправлять заказ? Осталось два дня до окончания размещения заказа, что нужно сделать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, повторно заказ отправлять не нужно, его обработают и выпустят в день обработки заказа согласно вашему графику сдачи и размещения заказа.

  • Скажите пожалуйста,регистрировалась в 2014году в январе месяце был заказ на 1007р+пении общая 4500т.р могу ли я заплатить только за заказ т.к нет денег ничего мне небудет если я пении не заплачу?

    • Координатор Avon:

      Вы обязаны оплатить долг вместе с пени. Иначе преследование коллекторским агенством не остановится.

  • юлия:

    Здравствуйте! Оплатила AVON через терминал сбербанка наличными, терминал деньги принял выдал чек, но деньги так и не поступили. Написала претензию в банке, они претензию приняли и сказали, что деньги будут перечислены на реквизиты, которые указаны на чеке. У меня вопрос вот какой, деньги то банк перечислит, а как в AVON узнают что это деньги именно мои?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, вы перечисляете деньги на свой личный номер счета в Эйвон, это ваш компьютерный номер представителя, который вы используете как логин для входа в личный кабинет. Если вы оплатили с указанием компьютерного номера, то Avon все поймет.

  • Ирина:

    Здравствуйте! У меня переплата была 300 рублей с лишним, после оплаты последнего заказа с 4 компании, баланс стал -1700! Можно ли будет следующий заказ оплатить меньше на ту сумму что я переплатила….не будет долга? Если допустим заказ будет на 4000, а я оплачу 2300.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, минус это переплата, 1700 учтутся в счет оплаты следующего заказа. Остальное можете доплатить.

  • Юлия:

    Здравствуйте, скажите как можно получить полную информацию о всех платежах, с первой оплаты? Всегда, когда оплачиваю заказ, у меня переплата 50-100 рублей, а на балансе пении от куда то 2600 взялись!

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, историю платежей можете запросить внизу представительской страницы в разделе пишите нам, либо посмотрите в разделе моя страница, баланс. Мне кажется там была графа баланс+пени 2600р, т.к. если вы всегда оплачиваете вовремя и положенную сумму, пени быть не может. Переплата всегда учитывается в счет оплаты следующего заказа.

  • Светлана:

    Здравствуйте! Вчера получила заказ, сразу же оплатила через сбербанк онлайн , платеж успешно выполнен. Баланс не меняется. От эйвон не приходило никаких сообщений. Что делать, подскажите!

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, посмотрите пришел ли ваш платеж в разделе моя страница, баланс — информация о подтверждении платежа. Если он там есть, то все в порядке, можно делать новый заказ. А основной баланс меняется в течение недели, когда доходят реальные, а не электронные деньги до компании.

  • Анна:

    Доброй ночи! оплатила заказ через сбербанк онлайн 25 числа, баланс не изменился до сих пор, может такое быть, что платеж ушел не туда., в другой расчетный центр может быть? В приложении сбербанк онлайн только 1 ссылка для оплаты avon

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте! Посмотрите виден ли ваш платеж в разделе моя страница, баланс — информация о подтверждении платежа.

  • Анастасия:

    Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, если я задержала оплату заказа 5500руб. на 5 дней, сегодня не успела оплатить,оплачу завтра,то сегодня пропустят ли мой заказ на 4000 руб.? Или только после полной оплаты? Тогда значит только на следующий недели?
    Спасибо)

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Это зависит от того есть ли у вас двойной кредит и на какую сумму был предыдущий заказ, и от того по каким дням недели у вас отправка заказа. Каталог действует еще следующую неделю.

  • Наталья:

    Здравствуйте! Я сделала свой первый заказ и заплатила наперед через портмоне на сайте эйвон. На сайте пишет, что деньги пришли, а в строке заказа, пишет что он неоплачен. Помогите разобраться. Спасибо!

  • Джиргал:

    Здравствуйте,оплатила 1-ый заказ через сбербанк онлайн кпп и инн не сходятся в сбербанк онлайн другой кпп и инн,чем в счет фактуре но компьютерный верный,заказ будет оплачен?(получатель avon в сбербанк онлайн)

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, проверить дошли ли деньги можно в личном кабинете представителя в разделе моя страница, баланс -информация о подтверждении платежа. Если их там не то обращайтесь в Сбербанк.

  • Екатерина:

    Добрый день! Сделала заказ, после этого пришло смс, что заказ задержан. Хотела зайти на сайт на свою страничку, а при вводе компьютерного номера и пароля, пишут что ввод невозможен. Не пойму в чем дело? И вообще заказ дойдет до меня?

  • Елена:

    Здравствуйте!как мне узнать мою задолжность?и как оплатить ?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, узнать задолженность вы можете, зайдя в свой личный кабинет представителя либо обратитесь к своему координатору, либо позвоните на линию Эйвон 84957923600 или бесплатно по скайпу avon.representative
      Способы и инструкция по оплате по ссылке http://myavoncompany.ru/pochemu-avon/avon-voprosy/oplata-avon/

  • Добрый день!
    Подскажите пожалуйста. Делала в этом месяце свой первый заказ, после того, как получила посылку на руки, оплатила через платежный терминал, а потом в интернете вычитала, что для того что бы оплачивать через терминал нужно сначала привязать номер, а если уж номер не привязан оплачивать в банке.в итоге денег нет и на баланс ничего не пришло, пришла только смс что на счет avon поступила сумма, но на деле ничего. Сейчас номер заблокирован и посмотреть зачислились ли в итоге деньги, возможнлсти нет, что делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, ваш номер не может быть заблокирован, просто получите новый пароль если не можете зайти в свой личный кабинет. Вот инструкция http://myavoncompany.ru/pochemu-avon/avon-voprosy/parol-avon/
      На счет привязки номера перед оплатой это не правда, кто то выдумал.
      Если вам пришло смс что деньги поступили, то все хорошо, не о чем переживать. Вы можете увидеть свой платеж в личном кабинете в разделе моя страница, баланс — информация о подтверждении платежа. А основной баланс меняется в течение недели, когда доходят реальные, а не электронные деньги. Так же, что платеж поступил вам могут подтвердить на линии 84957923600

  • Ксения:

    Здравствуйте! Сделала предоплату, так как заказ превышал кредит доверия. Пришла смс от компании, что получена информация о платеже. Однако, уже два дня на сайте информация не обновляется и пришло письмо,что заказ задержан, так как кредит превышен. Урежут ли мне заказ? Или можно не волноваться и моя предоплата прошла?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, не волнуйтесь, если смс пришла, то все хорошо. Вы можете увидеть свой платеж в разделе моя страница, баланс -информация о подтверждения платежа. Заказ выпустят и обработают в день обработки заказа. Повторно заказ отправлять не нужно.

  • Елена:

    Здравствуйте, оплатила заказ за 5 кампанию, получила чек в сбербанке, но деньги не дошли, идёт пеня, проверили чек в сбербанке — всё верно, звонила два раза на линию 84957923600, посоветовали отсканировать чек, куда его отправить?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, куда его отправить, уточните на линии 84957923600 или отошлите своему координатору, чтобы он переслал руководству выше.

  • Оксана:

    Здравствуйте. как представитель сделала несколько заказов. Чтоб подписывать людей и стать координатором, что нужно для этого делать? нужно ли обязательно подписывать какое-то количество людей или же можно подписывать когда и сколько получится?

  • Анастасия:

    Здравствуйте! Сделала первый раз заказ. была сумма к оплате 700 с копейками (со всеми скидками), а когда начала подтверждать заказ, то стала 1100 с копейками (цены каталога). Получается мне не сделали никакой скидки и я буду платить за товар по ценам каталога?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, скидка представителю всегда дается от 15 до 31% в зависимости от суммы заказа по ценам каталога. Система скидок по ссылке http://myavoncompany.ru/usloviya-sotrudnichestva/
      Учтите сумму оплаты за доставку 168руб при заказе менее 1600руб по ценам каталога. При заказе от 1600 руб по ценам каталога доставка бесплатно.
      Окончательно верную сумму к оплате вы сможете увидеть в счет-фактуре после обработки заказа.

  • Ольга:

    Добрый вечер! Пробую первый раз создать заказ, создала начала переходить на страницу оплаты и доставки, вышла табличка первая колонка- Тип Заказа — Обычный, вторая колонка — Способ оплаты- Предоплата, пробую переставить на Оплата после получения, не двигается. Что делать? Проверила баланс своего счета все по 0,00 . Доступный лимит кредита 0,00. Это хорошо или плохо! Заранее большое спасибо!

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, это значит что вы работает по предоплате. Оплата после получения для вас недоступна.

  • Юлия:

    доброго времени суток! Подскажите пожалуйста у меня пеня в размере 2225 заказы пропускают сейчас оплачиваю регулярно. Компания может списать мою пеню и когда она это делает? Заранее благодарю!

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, видимо пени никак не списываются потому что вы регулярно делаете заказы, и то что вы оплачиваете за пени — идет в счет оплаты следующего заказа. Оплатите сумму которая указана в баланс+пени и подождите 5 рабочих дней, не размещайте заказ. Тогда пени исчезнут.

  • Юлия:

    Добрый день! У меня были проблемы с оплатой заказа и накопилась пени в размере двух тысяч, сейчас я делаю заказы регулярно и оплачиваю их. Я могу не платить эту пени т.к. с деньгами у меня проблема? Компания может пойти на встречу и не требовать уплаты моей пени?

  • Елизавета Коростылева:

    Здравствуйте! У меня была задолженность баланс +пени 5260 рублей. Я погасила основную сумму 4900. Пени остались. Можно их не платить?

  • Ксения:

    Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги со счета Эйвон, если была перечислена большая сумма? (оплачивала через интернет картой)

  • Дарья:

    Сегодня позвонили с предсудебной взыскательной конторы, сказали что если я не оплачу заказ в течении 5 дней, то дело передадут в суд и я буду обязана оплатить кучу штрафов и издержек, которые мне перечислил сотрудник. Попала в тяжелую жизниненую ситуацию, возможности оплатить всю сумму нет, только половину, вторую могу оплатить через недели две, возможно ли так сделать? Или сумму нужно оплатить сразу полностью?

  • яна:

    Добрый день! У меня следующая проблема. В компании 08 текущего года я сделала заказ и получила его 9 июня. Оплатила 14 июня. Оплачивала через терминал Евросети. Мне сразу же пришла смс от Эйвон «получена информация о платеже на сумму 2200». На сайте в личном кабинете следующая запись «информация о подтверждении платежа на сумму 2200». НО…
    Мой баланс по-прежнему не изменился (правда и пени пока не начисляются), а уже 5 июля!!! И на сайте компании на вкладке Баланс в самом верху есть следующая запись «последнее обновление данных в 02.05 24/06/2016/. что это значит?, помогите.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте! Не переживайте, ваш электронный платеж прошел, уже можно отправлять новый заказ. А по факту деньги проводятся в течение 5 рабочих дней. Такая система действует всегда.

  • денис:

    добрый день.заказал и оплатил первый заказ,когда можно воспользоваться кредитом,на балансе -39 руб.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, это зависит от того вы гражданин России или нет.

  • Здравствуйте. У меня была задолженность. Из-за этого мне не пришёл заказ. Я в тот же день оплатила долг и заказ сразу же. В информации о платеже написана сумма, которую я положила, но баланс не меняется и долг всё ещё висит. Что делать? Почему долг не списывается?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Основной баланс меняется в течение недели, а электронный платеж приходит сразу. И можно отправлять новый заказ.

  • денис:

    что значит тип доставки reg способ оплаты crdt?

  • Лилия:

    Здравствуйте, я вчера оплатила за заказ в сбербанке в кассу, потом как домой пришла заметила, что мне в чеке вместо счет фактуры написали номер заказа, сегодня банки не работают. Как быть?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, обратитесь в банк, нужно оплачивать на ваш компьютерный номер представителя. Проще оплачивать через терминал киви или банковскую карту через терминал сбербанк.

  • Юлия:

    Оплатила заказ, через 4 дня мне пришла смс с требованием оплатить задолженность, я зашла в личный кабинет, действительно платеж не прошёл , увидела пеню, тут же её оплатила, мне пришла смс от Avon буквально через минуту , что оплата прошла. Звонила на горячую линию, там видят только оплату пени. Звонила в банк, там подтвердили, что платеж прошёл , есть чек подтверждающий оплату. У меня вопрос почему эти деньги не дошли , и почему я должна платить пеню за то, что я давно оплатила?

    • Координатор Avon:

      Перешлите чек вашему координатору, попросите координатора переслать чек начальству для подтверждения платежа. Узнать кто ваш координатор можно на линии 84957923600.

  • Людмила:

    Добрый день. У меня такая ситуация: 09.09.16 у меня был последний день оплаты заказа. Я его в этот же день оплатила он-лайн с банковской карты. Пришло подтверждение, что платеж принят в эйвон. Сегодня, 11.09.16, с утра мне пришло смс, что я якобы опять оплатила ту же сумму, что и 09.09.16. Соответственно баланс на банковской карте сминусовался. Почему? Я оплатила 1 раз! Почему сняли 2 раза и в разные даты??? В личном кабинете ничего еще не сминусовалось, т.е. пока висит долг. Как теперь быть? Мне нужны мои деньги на банковской карте, а не с излишком на счету в личном кабинете… Может обратиться в банк?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, ничего не нужно оплачивать повторно. Эйвон видит ваш электронный платеж, можно отправлять новый заказ. А реальные деньги доходят в течение 5 рабочих дней и тогда меняется баланс в вашем личном кабинете.

  • Наталья:

    Здравствуйте! получила заказ 5 сентября, 7 сентября оплатила через сбербанк-онлайн, сегодня уже 12. смс на телефон о получении оплаты не приходила, сумма кредита так и висит на сайте, в разделе баланс оплаты тоже нет.. Что мне делать? ждать, пока обновится информация на сайте?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, перешлите квитанцию оплаты своему координатору, попросите чтобы она переслала его начальству для подтверждения платежа. Больше не платите через сбербанк онлайн. Картой сбербанка можно оплатить через личный кабинет эйвон, или через сайт тинькофф без комиссии. Узнать кто ваш координатор можно на линии 84957923600

  • Анна:

    Здравствуйте! у меня такая проблема : я оплатила заказ на свой компьютерный номер через свою зарплатную карточку 09.09.2016 на сумму 1600 р., по банку оплата прошла, чек есть, все исполнено, личный номер ввела правильно, а деньги в эйвон так и не поступили и даже не пришла смс на телефон с подтверждением платежа. Ходила в банк сегодня, сказали, что по банку все прошло, банк не виноват. Почему же деньги не поступили?? что делать??? и пошла уже пеня естественно…

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Перешлите чек вашему координатору, попросите его переслать начальству для подтверждения платежа. Узнать кто ваш координатор можно на линии 84957923600. Картой можно оплатить через личный кабинет эйвон, или через сайт тинькофф без комиссии.

  • здравствуйте я хотела у вас спросить почему у меня в mai.ru приходят не русские сообщения! от эйвана!

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, видимо кто то указал вашу электронную почту при регистрации в заграничном Avon. Советую просто поставить эти письма в спам.

  • Елена:

    Здравствуйте!Сделала заказ через интернет..в информации заказов написано что заказ отправлен,но на почте посылки нет.Баланс у меня -400 руб.заказ делала в кредит,но на сайе написано почему то предварительная оплата заказа..это как???

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, минус — значит что эти деньги вы можете использовать в счет оплаты заказа. Если написано, значит вы работает по предоплате. Обратитесь на линию 84957923600 или к вашему координатору.

  • Надежда:

    Здравствуйте. Мне приходят смс о задолженности. Я не являюсь ни представителем, ни клиентом AVON

  • Светлана:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возникла такая проблема. У меня была задолжность в размере 703,74к и пени в размере 359,42, общая сумма получается 1063,16. Я внесла сумму 1086,80, чтобы задолжность погасилась полностью. У меня почему-то списалась только сумма задолжности (703,74к), а сумма пеней не списалась. Почему так произошло и что делать в такой ситуации? Пени нужно как-то отдельно оплачивать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, так могло произойти если вы отправили новый заказ, не подождав пока деньги прошли по факту. Пени оплачиваются не отдельно. Более детально вам может ответить ваш координатор или обратитесь на линию 84957923600

  • Наталья:

    Здравствуйте, оплатила 1100рублей за заказ, деньги так и не пришли на счет, посмотрела в чек, там неправильно указан номер: вместо 41591369 написан другой 4159369, что теперь делать? Сумма не маленькая, можно деньги вернуть с чужого счёта? Помогите пожалуйста!!!

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте! Чтобы перенаправить деньги с другого комп номера на свой нужно написать заявление на бумаге о том что по ошибке положила на чужой комп номер такой то, и просишь перенаправить на свой такой то. Сфотографировать заявление и чек или отсканировать и отправить его на russia.debitor@avon.com

      Перенаправление происходит в течение трёх недель.

  • добрый день. я первый раз сделала заказ,получила его ,все как положено. сейчас у меня +1208.у меня оплата 24.10.16,но я просрочила два дня,сегодня 26.10.16
    я сделала заказ на следующую компанию,на сумму 3800,так вот когда я нажала на отправить заказ там высветилось ;ваш лимит -3100,потом ,что заказ отправлен. позже пришла смс что спасибо за заказ.заказ отправлен.но у меня балан +1208,я еще его не платила. что это может быть?
    еще я хочу оплатить сегодня свою просрочку,но там только баланс.не видно пени,написано 0.00
    если я сегодня оплачу.что с заказом будет,который отправлен?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, срочно оплатите первый заказ, иначе второй удалят. Узнать статус вашего заказа можно на линии 84957923600

  • Курманай:

    Здр. У меня такой вопрос я с каталога с15 сделала заказ 1 числа через пол часа вторую. Вот теперь первую получила и оплатила там написано выставлен счет. А вот вторую жду его нету на почте но написано заказ получен почему так ? И когда платила первый заказ положила денег по больше у меня баланс -минус.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, минус это переплата. Если вы положили ровно на два заказа, значит ваш второй заказ не обработали. Посмотрите в разделе мои заказы, информация о заказах, статус заказа. Если статус отправлен, то заказ возможно удален, если обработан статус, а заказа нет, то обратитесь на линию 84957923600 или к вашему координатору.

  • Анастасия:

    Добрый день!я оплатила заказ через личный кабинет эйвон карточкой…как скоро поступят деньги на счет?и могу я делать следующий заказ?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, можете смело делать новый заказ, обычно деньги поступают в течение часа.

  • Анна:

    Я оплатила заказ,но баланс все равно ноль,как быть??а ниже видна сумма оплаты и написано «информация о подтверждении платежа», что делать,пройдёт платёж или нет??

    • Координатор Avon:

      Платеж уже прошел, если он виден в информации о подтверждении платежа.

  • Кристина:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать если 10.11.16 положили деньги на счет эйвон с карты Альфа-банка, а они не пришли, банк утверждает что провел платеж, есть распечатка.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, проверьте верно ли вы указали свой компьютерный номер, если да, то подождите несколько рабочих дней. Если так и не придут перешлите чек вашему координатору.

  • Здравствуйте скажите пожайлуйста была в колекшен долг был 5540 за заказ и пеня 2022 оплатила всё полностью ,а говорят долг остался 1750 % набежал не пойму с чего?Если я и так 7740 оплатила

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, историю начислений можете уточнить на линии 84957923600 или по скайп avon.representative

  • Любовь:

    Здравствуйте, подскажите что делать если деньги положила на свой старый комп номер, которым уже не пользуюсь. т.к. завела новый

  • Светлана:

    Добрый день! Заказывала платье, не подошло клиенту, вернула через возврат как положено! Оплатила за это платье тоже, но до сих пор возврат не списан, прошло 15 дней уже, причем писала в avon уже 4 раза, спрашивала, дошло ли им платье и когда спишут возврат? Но до сих пор никто ничего не ответил. Как быть?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, как только возврат придет в компанию деньги вернут вам в баланс, он может идти до 40 дней.

  • Евгения:

    Здравствуйте!У меня такая ситуация.Заказ должна была получить 28.11.16 но из-за некорректной работы сайта было изменено место получения посылки,в результате чего после поисков отправление было получено лишь 07.12.16.оплатила заказ 16.12.16 сумму заказа 6140,92 р и пеню 110,54р..когда был крайний срок оплаты заказа и верно ли начислена пеня?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте по поводу итории начислений пени обращайтесь на линию 84957923600

  • Добрый день.Под скажите пожалуйста, у меня в Эйван просрочка три недели,и возможность оплатить все будет только в феврале десятого числа.Подскажите что будет за это время?Заранее спасибо.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, начисляться пени за каждый день просрочки в размере 0,3% от суммы долга.

  • Елена:

    Здравствуйте,я оплатила свой заказ полностью,но почему-то закинулась на счёт без одной капейки,почему так,у меня могут потом идти долги из-за этого?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, Скорее всего была удержана комиссия той платежной системой, через которую вы переводили. Лучше доплатите. Из-за одной копейки пени обычно не начисляются.

  • Ольга:

    Здравствуйте скажите пожалуйста я получила заказ после нового года оплатила как обычно захожу на сайт к себе на страницу посмотреть что там как…. А там БАЛАНС 1976руб. я звонить на линию там говорят мы сейчас заняты мы вам перезвоним через два часа прошло уже ТРИ ДНЯ звонка нет… Подскажите как быть как узнать про задолженность??? Хотя когда я звонила вперед мне сказали что последняя оплата была 11 января 1870 руб. А БАЛАНС на сайте не меняется…….

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, посмотрите в разделе моя страница, в выпадающем меню -Баланс, информация о подтверждении платежа, виден ли ваш платеж.

  • Юлия:

    Пишет баланс — 1116.78. это получается я переплатили или не доплатила?

  • Зарема:

    У меня пока нет возможности оплатить пени, если я оплачу пока основной долг будут ли начисляться ещё пени?

  • Зарема:

    У меня нет пока возможности оплатить пени 300р, если я погашу основной долг будут ли расти пени

  • ксения:

    добрый день.Не могу отправить заказ при отправке пишет сумму заказа и лимит с минусом и не отправляет .С чем это связано? В отправленном заказа нет

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, перевыберете на 4 шаге размещения заказа пункт выдачи на карте.

  • лейсан:

    У меня долг в эйвон 2 рубля, отправят ли мне заказ, если я не оплачу?

    • Координатор Avon:

      Должны отправить, обычно если менее 50 рублей долг, то заказ пропускают.

  • Кристина:

    Здравствуйте! У меня имеется просроченная задолжность перед компанией AVON,хочу его оплатить!и как это сделать? И скажите пожалуйста,можно ли будет после оплаты возобновить работу с компанией

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте! Узнайте свой компьютерный номер на котором долг у вашего координатора или на линии 84957923600 по своим паспортным данным. Можно будет возобновить сотрудничество.

  • Елена:

    Здравствуйте, я делала заказ из каталога № 2, 09.02.2017 г. забрала заказ на почте оплатила его. Деньги на балансе в личном кабинете. 10.02.2017 г. снова сделала заказ, но пришло смс, о том, что заказ не может быть отправлен,т.к. предыдущий не оплачен. Нужно ли совершать какие-то действия еще и в личном кабинете, чтобы оплатить заказ или просто деньги еще не списаны? Тогда когда они будут списаны и когда я смогу сделать новый заказ?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, через почту деньги идут до 5 рабочих дней. Лучше оплачивать через терминал киви или евросеть. Подробнее уточняйте у вашего координатора или на линии 84957923600

  • Елена:

    Здравствуйте, я делала заказ во второй кампании, заказ пришел 28.01.2017, забрать удалось 08.02.2017, 09.02.2017 г. была произведена оплата. деньги до сих пор на балансе. с 11.02.2017 г. началось начисление пени. Объясните, пожалуйста, почему пени начисляются через 2 дня после оплаты и сколько еще ждать проведения оплаты? Или нужно проводить какие-то дополнительные операции в личном кабинете, чтобы оплатить заказ?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, все автоматически, просто деньги по факту проходят до 5 рабочих дней. Оплачивайте через терминал киви или евросеть, или картой через личный кабинет эйвон.

  • Тамара:

    Добрый день,как можно оплатить пени?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, так же как обычно, на свой компьютерный номер выбрав эйвон.

  • Валерия:

    Добрый вечер.Оплатила 15 числа через терминал,но денег до сих пор нет на сайте Эйвон. Последний день оплаты 19 числа. Что делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, На сайт деньги проходят по факту в течение 5 рабочих дней. Если вам пришла смс что деньги пришли, то значит все хорошо, не стоит переживать.

  • Валерия:

    Добрый вечер, оплатила заказ 15числа через терминал МТС 5400 ,а на сайт Эйвон платеж еще не поступил.Что делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, На сайт деньги проходят по факту в течение 5 рабочих дней. Если вам пришла смс что деньги пришли, то значит все хорошо, не стоит переживать. Посмотрите видны ли деньги в разделе моя страница, баланс -информация о подтверждении платежа.

  • Анастасия:

    Добрый день) Оплатила последний заказ но по ошибки кинула лишние 2000 тыс руб . Как их вернуть ? Куда обратиться ?
    Подскажите пожалуйста

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, используйте эти деньги в счет оплаты следующего заказа. Сложнее вывести средства на карту, узнать как можно на линии 84957923600

  • Алена:

    Здравствуйте!!мне пришло письмо ,что у меня задолжность,,,что если не оплачу в течении пяти дней то передадут в компанию по взыскании!!!!!можно сумму разбить на месяц??или же в срочном порядке оплатить через пять дней??

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, узнать сколько дней осталось до передачи дела в коллекторское агенство можно позвонив на линию 84957923600

  • Екатерина:

    Здравствуйте. Если у меня долг висит, но из-за трудностей я не могу его полностью выплатить сейчас полностью, большую часть могу оплатить. Что будет?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, оплатите как можно скорее, иначе ваше дело передадут в коллекторское агенство.

  • Анна:

    Здравствуйте,у меня был долг в 2 100 плюс пени 400, вчера оплатила полторы тысячи рублей, в кабинет висит -информация о платеже на сумму 1500 получена,а балнас по прежнему 2 100 + пени 400. смс о снятии средств с карты пришла,смс от эйвон о получении платежа пришла.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, это нормально, компания видит электронные деньги. Когда дойдут реальные деньги. в течение 5 рабочих дней, то баланс изменится.

  • Рина:

    Добрый день, не могу понять сколько идет оплата через интернет банкинг,раньше задержки не было, оплата приходила в течение часа, а сейчас, внесла внушительную сумму вчера вечером, а сегодня деньги до сих пор не видны на сайте avon, что делать? Стоит еще подождать, может они появятся или начать звонить в службу поддержки?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, проверьте видны ли деньги в разделе моя страница, баланс-информация о подтверждения платежа.

  • Алена:

    Здравствуйте, я оплатила заказ через сбербанк онлайн до отправки заказа т.к. он не в какую не отправлялся и после оплаты тоже. С отправкой мне помог координатор, зайдя в мой личный кабинет. Заказ я получила, а баланс все равно 1908,30 и он не изменяется. С момента оплаты прошло около недели и мне в день оплаты пришло смс о подтверждении платежа на сумму 1914,30. В личном кабинете информация о подтверждение платежа есть, а баланс висит как задолженность и в графе оплата ничего нет. Боюсь что начнут начислять пени. Что делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, не переживайте, деньги пришли, основной баланс меняется в течение 5 рабочих дней.

  • Татьяна:

    Здравствуйте! По невнимательности оплатила два заказа на свой старый комп. номер, который сейчас не функционирует. Образовалась задолженность. Как перевести оплату на действующий комп. номер?

  • Екатерина:

    Добрый день, был заказ на 1400 тыс, по случайности отправила 14000 руб. как мне вернуть деньги?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, удобнее всего использовать эти деньги в счет оплаты следующих заказов, либо обратитесь на линию 84957923600 и вам там подскажут алгоритм как вывести деньги на карту написав заявление, но это не быстрый процесс.

  • Здраствуйте.У меня такой вопрос:»На мою знакомую в свое время когда она была восстановлена был сделан заказ сумму более 9000р.»оплатить смоли лишь недавно,но без оплаты %. Что может предпринять в этом случае компания,если она попала в «колекшн»? Ее интересует оплата %. С уважением Евгений.

  • юлия:

    как оплатить задолжность

  • Анастасия:

    Здравствуйте.Как узнать задолжность,если компьютерный номер утерян?

  • Айгуль:

    6 июля оплатила заказ ,дата оплаты написана 9.Сейчас 12 число баланс горит красным это считается просрочкой?Пока пени написано 0.

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, если вам пришли смс, что деньги поступили, или вы видите платеж в разделе моя страница, баланс — информация о подтверждении платежа, то не переживайте, основной баланс изменится как деньги пройдут по факту в течение недели. Пока пришли электронные. И это уже отлично.

  • Светлана:

    Здравствуйте. Была задолженность + пени около 700 рублей, я сейчас оплатила, заказ оплатился — то есть на балансе 0,00 р., а пени так и остались, хотя я переплатила, если учитывать и пени и стоимость заказа. Что делать?

    • Координатор Avon:

      Здравствуйте, после оплаты нужно подождать неделю, чтобы деньги прошли по факту, тогда пени спишутся, и только после этого делать новый заказ.

  • Любовь:

    оплатила заказ неделю назад, почему баланс не меняется?

    • Координатор Avon:

      Проверьте в чеке правильность указанного вами компьютерного номера при оплате. И посмотрите не виден ли платеж в разделе моя страница, баланс — информация о подтверждении платежа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

error: Content is protected !!